前不久，江都市消协城东投诉站接到高先生的投诉，称其在江都某洗衣店花20元干洗了一件男式上装。取衣服时，发现干洗后的衣服变了形，衣服上还有几块花斑，怀疑是洗衣服的药剂使用不当所致。由于衣服是花了四五百元购买的，还没穿过几次，高先生要求店主恢复原形或按照原价赔偿。而店主则认为，衣服只是变形、有几块花斑，还可以穿，只同意按半价赔偿，双方为此争执不下。
城东投诉站工作人员接到投诉后立即予以调查核实，发现高先生投诉情况基本属实，但让店方照原价赔偿不太现实。消协人员最后建议，店方、高先生共同在淘宝网上选购一件与所洗外套款式、面料、颜色等相近的上装，由店方按照网上价格支付给高先生现金和邮费。双方都认可这一解决办法，在网上挑选了一款售价为266元的上装，店方共赔偿高先生276元。 通讯员 张雪梅 夏红娣 记者 姜传刚
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